Obsługa IT dla małych i średnich firm

Gdynia, Gdańsk, Sopot, Rumia, Reda, Pruszcz Gd., Tczew oraz województwo Pomorskie

Umożliwiamy pracę zdalną, sprawną komunikację, wymianę danych oraz dostęp do aplikacji z komputerów służbowych i prywatnych w zgodzie z wymaganiami prawnymi.

OBSŁUGA INFORMATYCZNA MAŁYCH I ŚREDNIEJ WIELKOŚCI FIRM

czyli obsługa dopasowana do Twojego biznesu

Bieżące wsparcie użytkowników, opieka nad sprzętem, Microsoft 365, bezpieczeństwem i siecią – dopasowane do skali Twojej firmy.

Pomagamy firmom działać sprawnie bez konieczności budowania własnego działu IT. Przejmujemy bieżące tematy techniczne i porządkujemy środowisko krok po kroku.

Zewnętrzny dział IT dla firmy, która chce mieć spokój operacyjny

bieżąca pomoc dla pracowników
zdalne i lokalne wsparcie IT
opieka nad Microsoft 365 i urządzeniami
backup i podstawowe bezpieczeństwo
zakres dopasowany do skali firmy
możliwość rozwoju współpracy wraz ze wzrostem biznesu

CO ZYSKUJESZ NA WSPÓŁPRACY Z NAMI?

Krótki czas reakcji

ustalamy czas reakcji do Twoich potrzeb

Pracownicy nie zostają sami z awariami, a zgłoszenia są obsługiwane w bardziej uporządkowany sposób.

Stałą opiekę

przewidywalne koszty bez zaskoczeń

Środowisko IT jest nadzorowane, a nie tylko naprawiane wtedy, gdy coś się zepsuje.

Mniej chaosu

swoboda i elastyczność

Nie musisz samodzielnie koordynować tematów technicznych, dostawców i pojedynczych awarii.

ZAKRES WSPÓŁPRACY

w zależności od Twojej branży, zakres usług jest różny, ale podstawowy pakiet jest zawsze ten sam.

Helpdesk dla użytkowników
Administrację Microsoft 365
Opiekę nad komputerami i stanowiskami
Podstawową administrację serwerem lub NAS

Backup i nadzór nad bezpieczeństwem
Konfigurację nowych urządzeń
Wsparcie zdalne i wizyty on-site
Uporządkowanie licencji, kont i dostępu

Dedykowany opiekun
Pomoc telefoniczna i zdalna
Wizyta serwisanta w razie potrzeby
Prace inwazyjne poza godzinami pracy firmy
Organizacja kopii zapasowych lokalnie
Regularne przeglądy i konserwacja sprzętu
Aktualizacja oprogramowania i nadzór licencji
Prowadzenie uporządkowanej ewidencji sprzętu, oprogramowania, zasobów, procesów i uprawnień

Monitorowanie stanu infrastruktury 24/7
Organizacja danych i ich kopii w zgodzie z dyrektywą RODO
Sprzęt zastępczy w razie awarii
Rabaty na zakup sprzętu i oprogramowania
Pomoc w zakresie ubezpieczania infrastruktury IT oraz uzyskiwania odszkodowań
Czas reakcji na zgłoszenie od 8 do 30 minut w zależności od potrzeb
Serwis i naprawa urządzeń w ramach umowy

ZOPTYMALIZUJ WYDATKI

outsourcing informatyczny zmniejsza stałe koszty utrzmania infrastruktury IT

Poniżej podajemy przykładowe ceny utrzymania maszyn w skali miesiąca w podstawowym zakresie.

Pakiet podstawowy

dla firm i biur do 10 stanowisk potrzebujących podstawowej opieki IT. Obsłua od:

PLN1 200/miesiąc

Krótki czas reakcji na zgłoszenia
Zdalne wsparcie użytkowników
Bieżąca pomoc przy problemach z komputerami, danymi i pocztą
Administracja Microsoft 365 oraz pozostałymi licencjami
Podstawowy monitoring środowiska IT
Ochrona urządzeń EDR / antywirus
Backup danych w podstawowym zakresie

pakiet rozszerzony

dla firm do 20 stanowisk i wsparciem na miejscu. Obsługa od:

PLN2 000/miesiąc

Wszystko z pakietu podstawowego
Helpdesk zdalny i cykliczne wizyty u klienta, zgodnie z harmonogramem
Administracja serwera lub NAS
Patching i aktualizacje systemów
Rozszerzony backup i kontrola środowiska
Dokumentacja infrastruktury IT
Wsparcie sieci LAN i podstawowej infrastruktury

PAKIET WYSOKI

Dla firm, które wymagają szybkiej reakcji, wysokiej dostępności i stałego nadzoru nad IT.

PLN5 000/miesiąc

Wszystko z pakietów niższych
Monitoring 24/7 z alertami
Czas reakcji dopasowoywany do specyfiki klienta
Wirtualizacje i mikrousługi
Wsparcie w planowaniu wdrożeń
Plan disaster recovery
Administracja serwerami i środowiskiem IT
Rozszerzony backup i bezpieczeństwo

Umów się na krótką i bezpłatną konsultację telefoniczną

Przekaż swoje dane kontaktowe - przedzwonimy w ciągu 30 minut.

Możemy umówić się na spotkanie i audyt lub omówić potrzeby telefonicznie i mailowo.

Umów się na krótką i bezpłatną konsultację telefoniczną

Przekaż swoje dane kontaktowe - przedzwonimy w ciągu 30 minut.

Możemy umówić się na spotkanie i audyt lub omówić potrzeby telefonicznie i mailowo.